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新着情報

2025/01/21: 【お詫び】　システム設定不備のため、2024年12月ご利用分の請求確定通知を1月20日に誤って再送しました。ご請求内容には変更ございません。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
2024/12/25: 【お知らせ】　【10桁（10億円）以上の請求明細があるお客さま向け】12月ご利用分より、10桁以上の請求明細が発生した場合の請求額表示を変更いたします。
2024/11/25: 【お知らせ】　ソフトバンクは、大量に送信される迷惑メッセージへの対策として「＋メッセージ送信件数の制限」を実施します。
2024/11/08: 【お知らせ】　ソフトバンクは2025年6月30日をもって、「共有電話帳」のサービスを終了させていただくこととなりました。
2024/10/29: 10/30よりご利用料金分析サービスの一部画面において次の変更をいたします。①表示一覧の並び替え操作方法の変更②（10,001件以上の回線・機種をご契約のお客様）データ表示、ダウンロード方法の変更
2024/06/20: 【障害復旧】　ご利用料金分析サービスのその他ダウンロードにて6/20　9:45から不具合が発生しておりましたが、6/20 11:46に解消しファイルがダウンロード可能となりました。
2024/05/15: 【障害復旧】　ご利用分析サービス＞その他ダウンロード＞回線・端末紐づけファイル（Call9××）（4月請求分）が出力されない不具合は5/15 9時に解消し正しいファイルがダウンロード可能となりました。
2024/03/07: 2024年4月上旬より、なりすましメールによるフィッシング詐欺への対策として、送信ドメイン認証技術を利用したＤＭＡＲＣを導入します。
2023/10/16: 請求詳細の画面で一部表示不具合が発生しております。「ご利用料金分析サービス」→「請求詳細」→「料金項目別請求額」で「当社規定料金項目」を選択した場合、9月ご利用分のみ、再レンタル料/レンタル保守パック/レンタル解約違約金が「ご返金」の欄に表示されます。

お知らせ

2025/01/23: メンテナンスのお知らせ
　
下記の日程においてBizコンシェルサイトの一部サービスで規制が発生します。

◆日程：
　01/29(水) 00:00～06:00

◆対象サービス：
　データ量お知らせサービス

◆影響内容：
　データ量お知らせサービス情報参照　　⇒　参照不可（上記日程の時間帯）

◆理由
　システムのメンテナンスのため

ご迷惑お掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
2025/01/23: メンテナンスのお知らせ
　
下記の日程においてBizコンシェルサイトの一部サービスで情報切替遅延および通知遅延が発生します。

◆日程：
　1/29（水）

◆対象サービス：
　ご利用料金分析サービス
　一定額お知らせサービス

◆影響内容：
　ご利用料金分析サービスの情報切替　　⇒　情報切替遅延（同日18時頃に切替）
　一定額お知らせサービスのメール通知　⇒　通知遅延（翌日10時頃から通知）

◆理由
　システムのメンテナンスのため

ご迷惑お掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。